מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 23 במאי 2026

1. כללי

מדיניות פרטיות זו מתארת את האופן שבו Quoty (להלן: "השירות", "אנחנו", "אנו") אוספת, משתמשת, מאחסנת ומגנה על מידע אישי הנמסר על-ידי המשתמשים באתר ובשירות. המדיניות נכתבה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והיא חלה על כל המינים. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ובהתאם לתיקון 13 לחוק.

השימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים לתנאיה, אנא הימנע מהשימוש בשירות.

2. בעל המאגר ופרטי התקשרות

בעל מאגר המידע ומפעיל השירות הוא דיגיטייזר (Digitizer), שותפות רשומה מס' 558458469, שמשרדה ברחוב דגניה 16, אור יהודה, ישראל.

• פניות כלליות: hello@quoty.co.il
• פניות בנושאי פרטיות / אחראי הגנת מידע (DPO): privacy@quoty.co.il

3. סוגי המידע הנאסף

במסגרת ההצטרפות לרשימת ההמתנה ו/או השימוש בשירות, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• פרטים שאתה מוסר ביוזמתך: כתובת אימייל, שם מלא, ושם עסק (אם נמסר).
• מידע טכני הנאסף אוטומטית: כתובת IP (נשמרת בצורה מוצפנת בלבד באמצעות hash חד-כיווני), סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה (User-Agent), חותמות זמן, ומקור הפניה (referrer / UTM, אם קיים).
• תכתובת: כל התכתבות שתפנה אלינו, לרבות תוכן הפניה והעתקי תגובות.
• נתוני שימוש בשירות (לאחר השקה): פעולות במערכת, הצעות מחיר ולקוחות שתזין, ונתוני התחברות.
• מדדי דיוור: לצורך מדידת אפקטיביות ההודעות שאנו שולחים, אנו אוספים נתונים מצרפיים על פתיחת מיילים ועל הקלקות על קישורים שבתוכם. הקישורים מנותבים דרך תת-הדומיין tracking.quoty.co.il ומכילים מזהה ייחודי לנמען. נתונים אלה נשמרים על-ידי ספק הדיוור שלנו (Resend).

אין אנו אוספים מידע רגיש (כהגדרתו בחוק) במסגרת רשימת ההמתנה.

4. מטרות איסוף המידע ועיבודו

• ניהול רשימת ההמתנה לשירות ויצירת קשר עם הנרשמים.
• שליחת עדכונים, התראת השקה, ומידע רלוונטי לשירות.
• אבטחת המידע, מניעת שימוש לרעה והגנה על האתר.
• שיפור השירות, ניתוח שימוש מצרפי וביצוע סטטיסטיקות (ללא זיהוי אישי).
• מדידת אפקטיביות מסעות דיוור (שיעורי פתיחה והקלקה) לצורך שיפור התקשורת עם הנרשמים.
• קיום חובות חוקיות, לרבות מענה לדרישות רשויות מוסמכות.

5. הבסיס החוקי לעיבוד

עיבוד המידע נעשה בהתבסס על הסכמתך המדעת, אשר ניתנת בעת ההרשמה לרשימת ההמתנה ומאומתת באמצעות אישור כתובת המייל (double opt-in). בנוסף, חלק מהעיבודים מבוצעים מכוח אינטרס לגיטימי של בעל המאגר (כגון אבטחת מידע ומניעת הונאות) ובהתאם לחובות חוקיות החלות עלינו.

6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי שלך. אנו עשויים להעביר מידע לספקי שירות (sub-processors) הפועלים בשמנו ובהתאם להוראותינו, ובכפוף להתחייבותם לשמירה על סודיות ואבטחת מידע:

• Vercel Inc. — אחסון האפליקציה ושירותי הרצת קוד (שרתים באיחוד האירופי / ארה"ב).
• Neon (Databases) — אחסון מסד הנתונים (שרתים באיחוד האירופי).
• Resend — שליחת אימיילים טרנזקציוניים (אישורי הרשמה, ברוכים הבאים).
• Google Tag Manager / Google Analytics — ניהול תגיות וניתוח שימוש מצרפי באתר (מספר מבקרים, עמודים נצפים, מקור הפניה).
• Google Search Console — מדידת נראות האתר בתוצאות החיפוש (נתונים מצרפיים בלבד, ללא זיהוי משתמש).
• רשויות מוסמכות, ככל שנידרש לכך מכוח דין או צו שיפוטי.

7. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שלנו מאחסנים מידע מחוץ לגבולות מדינת ישראל (לרוב באיחוד האירופי ו/או בארצות הברית). העברה זו מבוצעת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות והתקנות שהותקנו מכוחו, ולעמידת הספקים בסטנדרטים מקובלים של אבטחת מידע (לרבות GDPR ו-SCCs במקרים המתאימים).

8. תקופת אחסון המידע

המידע יישמר כל עוד אתה רשום לרשימת ההמתנה או משתמש בשירות. ביקשת להסיר את עצמך מרשימת ההמתנה — נמחק את הרישום שלך בתוך 30 ימים, פרט למידע שאנו חייבים לשמור מכוח הדין (לדוגמה: לוגים של אבטחת מידע, שיישמרו לתקופה סבירה). חשבונות לא פעילים יימחקו אוטומטית לאחר 24 חודשים של חוסר פעילות.

9. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה לצורך הגנה על המידע, ובכלל זה: הצפנת תעבורה (TLS) בכל התקשורת עם השירות, הצפנת סיסמאות וטוקנים רגישים, אחסון כתובות IP בצורת hash חד-כיווני בלבד, גישה מוגבלת לאנשי הצוות לפי הצורך (need-to-know), ניטור חריגות ועדכוני אבטחה שוטפים. עם זאת, אין באפשרותנו להתחייב לכך שהמערכת לא תיפרץ.

10. זכויות נשוא המידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות וכפי שתוקן בתיקון 13, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון — לקבל את המידע השמור עליך במאגר.
• זכות תיקון — לבקש לתקן מידע שגוי, לא מדויק או לא מעודכן.
• זכות מחיקה — לבקש את מחיקת המידע, בכפוף לחובות שמירה מכוח דין.
• זכות לביטול הסכמה — בכל עת, ללא הצדקה.
• זכות לניוד מידע — לקבל את המידע בפורמט נגיש ומובנה.
• זכות להגיש תלונה — לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

למימוש כל אחת מהזכויות הללו, נא לפנות אלינו בכתובת privacy@quoty.co.il. בקשתך תיענה תוך 30 ימים. ייתכן ונבקש זיהוי סביר טרם טיפול בבקשה.

11. עוגיות (Cookies) ומעקב דיוור

האתר משתמש בעוגיות הכרחיות לצורך תפעולו השוטף ושמירה על מצב התחברות, וכן בעוגיות של Google Tag Manager / Google Analytics לצורך מדידת שימוש מצרפי באתר (כגון מספר מבקרים, עמודים נצפים, ומקור הפניה). הנתונים נאספים בצורה מצרפית ואינם משמשים לפרופיילינג אישי. איננו מבצעים פרסום ממוקד-משתמש ואיננו מעבירים מידע לרשתות פרסום.

במיילים שאנו שולחים מופעל מעקב סטנדרטי של ספק הדיוור: פיקסל פתיחה הטעון מקישור ייחודי, וקישורי מעקב להקלקות המנותבים דרך תת-הדומיין tracking.quoty.co.il. המעקב מאפשר לנו לדעת אם מייל נפתח ואילו קישורים נלחצו, ולא משמש לפרופיילינג חוצה-אתרים. ניתן להגביל את המעקב באמצעות הגדרות הדפדפן או תוכנת הדואר (חסימת תמונות חיצוניות), או על-ידי ביטול ההסכמה לדיוור.

12. קטינים

השירות מיועד לבגירים (מעל גיל 18) המנהלים פעילות עסקית. איננו אוספים מידע ביודעין מקטינים. אם נודע לנו כי נאסף מידע מקטין שלא בידיעת הוריו, נדאג למחקו ללא דיחוי.

13. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכון מהותי יפורסם באתר ובמידת הצורך תישלח עליו הודעה למשתמשים הרשומים. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש מסמך זה.

14. דין חל וסמכות שיפוט

על מדיניות זו ועל היחסים בינך לבין Quoty יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנובע ממדיניות זו תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.